Rekomendacje produktowe dla użytkowników e-sklepów

Wykorzystaj potencjał sztucznej inteligencji i machine learning

już za 599 zł netto miesięcznie
/ utrzymanie

Umów się na bezpłatną konsultację

IDEAflowbox - Cyberkonsultant, Twój wirtualny doradca sprzedaży

IDEAflowbox to narzędzie dostarczające rekomendacje produktowe użytkownikom sklepów internetowych. Rekomendacje tworzone są w oparciu o machine learning (mechanizmy uczenia maszynowego – sztuczną inteligencję), bazując na historii zakupowej danego użytkownika oraz segmentu klientów podobnych do niego. Cyberkonsultant umożliwia spersonalizowanie licznych przestrzeni sklepu internetowego dzięki inteligentnym algorytmom, które rejestrują również dane behawioralne każdego użytkownika, tworzą dla niego odrębny profil zakupowy, a następnie wyświetlają produkty dopasowane do jego potrzeb, zainteresowań i oczekiwań. Wyświetlane są one w specjalnych ramkach na stronie sklepu internetowego, pełniąc w ten sposób rolę wirtualnego doradcy. Dzięki temu skutecznie wywołują dodatkowy impuls zakupowy i efektywnie zachęcają do dalszego eksplorowania oferty. W inteligentnym skrócie – zwiększają sprzedaż w sklepie internetowym.

Zastosowanie Cyberkonsultanta dostarcza szereg korzyści

Przede wszystkim narzędzie zwiększa sprzedaż, dostarczając spersonalizowane propozycje produktowe, a dodatkowo jest źródłem danych o klientach i dostarcza wiedzę na temat wyborów zakupowych. Wykorzystanie tego narzędzia wpływa także na polepszenie doświadczenia zakupowego klientów sklepu. Przekłada się ono na zwiększenie konwersji oraz zmniejszenie liczby zwrotów.
Wirtualny doradca podtrzymuje relacje z klientem - zachęca go do powrotu do pozostawionego koszyka lub skłania mailowo do ponownych zakupów w sklepie i przede wszystkim robi to w sposób inteligentny i automatyczny.

Panel kontrolny - analizuj aktywność użytkowników systemu

Wykorzystaj dostępne informacje w konstruowaniu komunikatów marketingowych. Każde odwiedziny witryny generują wartość, na podstawie której Cyberkonsultant odpowiednim kanałem informacyjnym zwraca trafne propozycje dla klienta - korzystając z mechanizmów uczenia maszynowego. Wykorzystując przestrzeń i potencjał pustych miejsc, takich jak podstrona 404, pusty koszyk, czy strona z brakiem wyników wyszukiwania, możesz wygenerować sprzedaż tam, gdzie najczęściej była ona tracona. Ramka „Produkty wybrane dla Ciebie” wyświetla kilka produktów, które zwróciły szczególną uwagę lub zostały zakupione przez innych podobnych użytkowników. Po kliknięciu w ramkę przenosi do dedykowanego landing page, wyposażonego w infinite scroll i kartę produktu. Umożliwia to przeglądanie jedynie produktów dopasowanych do potrzeb Twoich klientów.

Autoucząca sieć neuronowa kwalifikacji zgłoszeń

Dla każdego zgłoszenia pojawiającego się w systemie (odwiedziny na stronie sklepu) sieć przeprowadza odpowiedni zestaw operacji, pozwalający na segmentację zgłoszeń. Pozwala to na jak najprecyzyjniejszą odpowiedź i zaspokojenie potrzeb klienta i prezentację produktu dopasowanego do wymagań. W wyniku analizy sieci neuronowej partnerzy uzyskują analityczne podejście do sprzedaży, łatwy sposób weryfikacji działania sieci – wgląd do statystyk. Ich klienci natomiast dopasowane do ich potrzeb rekomendacje produktowe.

Mechanizm voice recognition

Istotny z punktu widzenia użytkowników urządzeń mobilnych moduł, pozwalający na głosową weryfikację statusu zamówienia. Klienci mogą porozmawiać z asystentem głosowym w celu uzyskania informacji o statusie. Mechanizm rozpoznawania głosu tworzy zgłoszenie do Cyberkonsultanta, który następnie serwuje odpowiednią odpowiedź, wysyłając mail ze statusem do zainteresowanego – na podany w zamówieniu adres email. Prostota w nawigacji i pomoc sztucznej inteligencji skutecznie zachęcają do pozostania w stałym kontakcie ze sprzedawcą i wyraźnie podnoszą walory nowoczesności sklepu internetowego, który zaimplementował takie rozwiązanie. W technologii siła i prestiż.

Zalety

  • Dane analityczne

    Znając szczegółowe dane o grupie docelowej, przeprowadzisz dokładniejsze działania reklamowe. To nieocenione w konstruowaniu komunikatów marketingowych.

  • Satysfakcja konsumentów

    Klienci otrzymują rekomendacje produktów zgodnych z ich upodobaniami oraz pomoc w wyborze rozmiaru ubrania. W efekcie - spada liczba zwrotów.

  • Lejek sprzedażowy

    Docieraj do klientów na całej ścieżce zakupowej: w widoku kategorii produktowej, w karcie produktu, koszyku oraz widoku checkout.

  • Technologia

    Cyberkonsultant nie jest podatny na blokowanie przez użytkowników, programy typu AdBlock, czy mechanizmy niektórych przeglądarek internetowych.

  • Wdrożenie

    Prosta implementacja z dowolną platformą sklepu internetowego. Możesz rozpocząć w pełni efektywną pracę nawet w ciągu kilku dni.

Poznaj inne dedykowanie rozwiązania dla e-commerce

Skontaktuj się z nami
i dowiedz się więcej o IDEAflowbox
Skontaktuj się z nami